¿Vroom es legítimo para vender un coche? ¡Todo lo que necesitas saber!

¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? Sí, Vroom es una empresa legítima. Vroom, como muchas otras plataformas en línea, promete brindar un servicio de venta de vehículos sin complicaciones que se puede completar completamente en línea, eliminando la necesidad de visitar un concesionario local y lidiar con largos tiempos de espera de papeleo. Para vender su automóvil a Vroom, simplemente complete una solicitud en línea y reciba una evaluación gratuita. Si acepta la oferta, debe programar una recogida y permitir que el representante de Vroom retire su automóvil de la entrada de su casa de forma gratuita. Si bien vender su automóvil a Vroom es simple y rápido, tiene algunas desventajas.

Nuevamente, ¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? De hecho, Vroom es una empresa de compra de automóviles de renombre que se especializa en automóviles usados ​​de bajo kilometraje que son similares a los vehículos usados ​​certificados. Los vehículos de Vroom pasan por una serie de inspecciones para garantizar que sean seguros y estén listos para venderse. Durante un año, cada vehículo Vroom viene con una garantía limitada y asistencia en carretera las 24 horas.

Pero a pesar de las negociaciones rápidas y sencillas que puede esperar con Vroom, tiene algunos inconvenientes. Por ejemplo, no puede negociar la oferta de Vroom, que puede ser mucho más barata que si hubiera vendido su automóvil en otro lugar. El nombre de Vroom también se vio afectado cuando recibió una prensa desfavorable como resultado de retrasos en las entregas y otros problemas.

Si bien la compañía ofrece tarifas de automóviles bajas y sin regateo, es posible que su servicio al cliente no cumpla con los requisitos de todos para una plataforma de compra de automóviles en línea. Por ejemplo, dado que se especializan en automóviles usados ​​de bajo kilometraje, Vroom no es para usted si está tratando de vender un automóvil chatarra. La empresa solo acepta vehículos que se encuentren en buen estado.

¿Cómo funciona vender un coche en Vroom?

Una vez más, Vroom no solo es legítimo para vender un automóvil, sino que la forma en que Vroom funciona para los vendedores de automóviles usados ​​es bastante sencilla. Simplifica el proceso de venta de automóviles usados ​​al proporcionarle un precio fijo y comprar un vehículo directamente de usted. Además, tiene la opción de recibir efectivo por su vehículo usado o solicitar un valor de canje que puede usar para comprar un vehículo nuevo.

Si bien Vroom acepta la mayoría de los modelos de automóviles, acepta exclusivamente vehículos sin accidentes. El experimentado equipo de inspección de Vroom también realiza procedimientos de prueba para garantizar que su vehículo cumpla con todos los estándares.

¿Cuáles son los procedimientos para vender un automóvil a Vroom? ¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? Veamos los detalles de la venta de su vehículo a Vroom.

  • Complete una solicitud en línea.

Completar una solicitud en línea en el sitio web de Vroom es el primer paso para vender su automóvil a Vroom. Simplemente vaya al enlace Vender / Intercambiar en la página web y proporcione la información necesaria a la empresa.

La siguiente es una lista de la información básica que debe incluirse en su solicitud:

  • La marca y el modelo de tu auto
  • Año de manufactura
  • VIN (número de identificación del vehículo)
  • Kilometraje
  • Condición presente
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Vroom se tomará su tiempo para evaluar su vehículo después de que haya enviado su solicitud en línea. Dentro de los 30 minutos posteriores a proporcionar la información esencial, un agente de Vroom se comunicará con usted con una oferta en efectivo por su automóvil.

Tiene siete días después de recibir una cotización para revisar la oferta y aceptarla o rechazarla. Puede continuar con los siguientes pasos si está satisfecho con la tasación.

  • Luego se debe cargar la documentación.

Si acepta la oferta de Vroom, se le pedirá que cargue cierta documentación. En los próximos siete días, debe proporcionar información adicional, como un registro de automóvil válido y una identificación válida. Vroom confirmará los documentos y organizará un horario de recogida conveniente después de recibir toda la información necesaria.

Debe planificar una hora de recogida con el representante corporativo después de que Vroom valide su documentación. Vroom vendrá a recoger su vehículo de forma gratuita el día de recogida programado. Cuando llegue el especialista de Vroom, se le pedirá que firme la documentación para confirmar la recogida, así que no salga de su casa a la hora prevista. El especialista en camionetas también debe certificar que el vehículo, al igual que sus características, es como se describe.

  • ¡Ahora es el momento de que te paguen!

Finalmente, después de que recojan su vehículo, Vroom le dará un cheque dentro de dos o tres días. En realidad, generalmente envían el cheque de inmediato, pero es posible que demoren de dos a tres días hábiles en llegar a su buzón.

Alternativamente, puede seleccionar un valor de intercambio y utilizar los ingresos para financiar un nuevo vehículo del inventario de Vroom. Vroom no impone ninguna tarifa a los vendedores como tienda en línea. Es porque, como vendedor, puede vender su vehículo directamente a Vroom en lugar de ponerlo en venta en el mercado abierto.

Otras preguntas frecuentes:

¿Es posible que me lleve un auto vroom para una prueba de manejo?

Vroom no ofrece una prueba de manejo tradicional en un concesionario. Pero tienen algo que ofrecen que puede que encuentres mejor. Obtiene 7 días o 250 millas desde el momento en que se entrega su vehículo para conocer su automóvil. Puede llevarlo al trabajo para probar el espacio para las piernas e incluso ver si los asientos de seguridad de sus hijos encajan.

¿Vroom recauda un impuesto sobre las ventas?

Añaden el valor de su intercambio (digamos, $ 10,000) al costo de su nuevo Vroom (digamos, $ 25,000). En lugar de pagar impuestos sobre el precio total, simplemente tendrá que pagar impuestos sobre las ventas sobre la diferencia ($ 15,000).

¿Cuánto tiempo tarda Vroom en pagarte?

Después de que se recoja su vehículo y envíe por correo electrónico una copia del conocimiento de embarque a remotepurchase@vroom.com, se comprometen a completar su pago y enviarle un cheque por correo urgente dentro de 2-3 días hábiles.

¿Vroom hace un tirón fuerte?

Envía una solicitud a través de Vroom cuando encuentra un automóvil que desea comprar. Para financiar su vehículo, Vroom lo pondrá en contacto con un prestamista de su red. Prepárese para una caída en su puntaje crediticio como resultado de esta verificación crediticia estricta.

¿Qué bancos usa vroom?

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Es fundamental comprender que si elige la financiación de Vroom, Vroom no le prestará el dinero. En cambio, funcionan como un corredor de préstamos, enviando su solicitud a prestamistas como Chase, Santander y Ally Bank que se han asociado con ellos.

¿Cuáles son las reseñas de Vroom?

¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? Si. Pero, ¿qué tan bien lo están haciendo en lo que respecta a las opiniones de los consumidores?

Para Yelp, Vroom tiene una calificación promedio de 2 estrellas. Los consumidores se quejan de un mal servicio al cliente. Parece haber poca o ninguna orientación brindada a sus clientes. Los clientes también informan que entre los equipos de ventas y el departamento de contratos, existe una desconexión significativa. Los consumidores también informaron retrasos en las fechas de entrega.

A partir de 384 reseñas, Sitejabber Vroom tiene una calificación de consumidor de 1,33 estrellas, lo que indica que la mayoría de los compradores están decepcionados con sus compras. Los clientes que se quejan de Vroom suelen describir problemas con el servicio al cliente, las fechas de envío y la entrega al día siguiente. Vroom ocupa el puesto 119 en la categoría de Autos Usados.

Las valoraciones de los consumidores de Vroom en TrustPilot tienen un promedio de 1,3 estrellas. Las críticas negativas son nuevamente sobre problemas relacionados con el servicio al cliente con un largo tiempo de espera para comunicarse con los representantes de servicio al cliente, problemas con el manejo de documentos, garantía limitada que no cubre los artículos anunciados como cubiertos. Un crítico mencionó que solo son buenos para elegir el vehículo y pagar, pero solo hasta ese momento.

A Vroom le va mejor en Cars.com con una calificación de 3.7 estrellas. Un crítico dijo que el proceso de venta de automóviles con Vroom es eficiente y justo. Todo fue por adelantado y los pasos son fáciles de seguir al recibir un cheque.

Un crítico dijo que al principio se mostró escéptico debido a las malas críticas, pero que quedó gratamente sorprendida con la experiencia. El vehículo estaba exactamente como se describió y su mecánico no encontró nada malo en el vehículo. La oferta fue excelente con el intercambio. El lento proceso valió la pena.

Justin Brady, un escritor y hombre de comunicaciones / relaciones públicas, dijo que, en general, a Vroom le va bien en el lado de las ventas. Tienen una gran variedad de vehículos a precios razonables y algunos de los proveedores que analizamos no pudieron competir en precio.

Continuó diciendo que si crea una cuenta, Vroom incluso lo llamará por teléfono para ayudarlo. Cuando llame a su departamento de ventas, obtendrá una persona en vivo en cuestión de segundos. Ciertamente saben cómo causar una buena primera impresión. Optó por comprar después de realizar varias búsquedas en la web sobre el término "es vroom legítimo" y no encontrar nada sustancial, pero fue entonces cuando las cosas empezaron a ponerse raras. Esa experiencia parece hacerse eco de las experiencias de muchos otros revisores.

Desafortunadamente, incluso la acreditación de su Better Business Bureau (BBB) ​​fue revocada el año pasado, en febrero, debido a la afluencia de quejas que BBB ha recibido sobre la empresa.

¿Cuál es la diferencia entre Carvana y Vroom?

Vroom y Carvana tienen selecciones de inventario y precios similares. Ambos sitios web son relativamente fáciles de navegar. Pero existen algunas diferencias entre sus garantías limitadas, garantías de devolución de dinero y tarifas de entrega a domicilio.

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La garantía limitada de Carvana es de 100 días o 4,189 millas, mientras que la de Vroom es de 90 días o 6, 000 millas. Carvana ofrece entrega a domicilio gratuita dentro del mercado local, que generalmente se encuentra cerca de las principales ciudades de los Estados Unidos. Incluso puede ir a una de sus ubicaciones reales en todo el país y usar sus "máquinas expendedoras automáticas", donde puede recoger su compra ingresando un token enorme.

El servicio de entrega de Vroom, sin embargo, cuesta $ 599 y no es reembolsable. A menos, por supuesto, que esté dispuesto a conducir hasta su sala de exposición cerca de Houston, Texas para recoger su vehículo. Las ofertas, sin embargo, varían relativamente para cada persona y dependen en gran medida del valor de mercado actual. Pero Carvana y Vroom a menudo son comparables, a pesar de las tarifas de envío más altas de Vroom y la selección de automóviles más baja.

El servicio al cliente es un área en la que difieren significativamente. Si bien algunos usuarios de Reddit tuvieron malas experiencias con Carvana, la gran mayoría de las quejas se referían al personal de atención al cliente que no respondía de Vroom. Para algunos clientes, puede resultar estresante. Sin embargo, las políticas de devolución de ambos vendedores pueden ayudar a aliviar las preocupaciones. Puede esperar una Garantía de devolución de dinero de 7 días de Carvana y Vroom, tiempo durante el cual puede cambiar o devolver su vehículo al proveedor con facilidad.

¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? Si. Incluso tiene muchas similitudes con Carvana, que es una de las principales empresas de venta de automóviles, pero una vez más, su problema radica en el servicio al cliente.

¿Cuál es el mejor lugar para vender su automóvil?

El sitio ideal para vender su automóvil está determinado por sus necesidades específicas. Existen numerosas opciones de Internet para vender su automóvil, que van desde grandes servicios clasificados como Craigslist o eBay Motors e incluso Vroom, hasta compradores privados más pequeños de autos de basura.

Por ejemplo, si desea que un automóvil dañado se retire de su patio trasero rápidamente y por el mejor pago, su mejor opción es elegir un comprador de automóviles chatarra como Cash Cars Buyer.

Por otro lado, si tienes un coche en perfecto funcionamiento y quieres obtener la mayor cantidad de dinero por él, independientemente del tiempo que tarde, vendérselo a un comprador particular es tu mejor opción. Pero considerando la molestia de vender autos en forma privada, muchos recurren simplemente a dar el trabajo a los concesionarios. A veces, el estrés de hacer todas las ventas por su cuenta no solo vale la pena el dinero extra. Pero tenga en cuenta que encontrar un comprador privado en línea puede ser difícil y corre el riesgo de ser víctima de una variedad de estafas en Internet. Pero Vroom ciertamente no es una de esas estafas.

¿Vroom es legítimo para vender un automóvil? Sí, y a pesar de las muchas críticas negativas que tienen, como en muchas otras cosas, siempre es útil hacer tu propia investigación.

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